✨ 고객지원 센터
무엇이든 편하게 물어보세요
QV Maker 고객지원 & FAQ
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1
100곡 무료 BGM은 유튜브/인스타 수익 창출 영상에 써도 되나요?
네, 100% 상업적 이용이 가능합니다!
QV Maker에 내장된 모든 음원은 저작권 침해 우려 없는 로열티 프리(Royalty-Free) 정식 라이선스 음원입니다. 유튜브 파트너 프로그램(YPP) 수익 창출 영상, 틱톡, 인스타그램 릴스, 기업/제품 홍보 영상 등 어디에나 저작권 경고(Copyright Claim) 걱정 없이 자유롭게 업로드하실 수 있습니다.
QV Maker에 내장된 모든 음원은 저작권 침해 우려 없는 로열티 프리(Royalty-Free) 정식 라이선스 음원입니다. 유튜브 파트너 프로그램(YPP) 수익 창출 영상, 틱톡, 인스타그램 릴스, 기업/제품 홍보 영상 등 어디에나 저작권 경고(Copyright Claim) 걱정 없이 자유롭게 업로드하실 수 있습니다.
🎵
출처 표기 의무 없이 자유롭게 사용할 수 있는 감성 BGM 100곡이 기본 탑재되어 있습니다.
Q2
AI 자동 자막을 쓸 때 내 영상이 외부 서버로 전송되나요?
전혀 전송되지 않습니다. 단 1바이트도 외부 클라우드로 업로드되지 않습니다.
QV Maker는 100% 온디바이스(On-Device) 로컬 연산 방식을 철저히 고수합니다. 자막 추출, 음성 인식, 비디오 컷편집 및 렌더링까지 모든 과정이 사용자의 웹 브라우저 메모리 또는 PC 내부에서만 격리되어 처리됩니다. 개인 일상 영상, 사생활, 사내 기밀 영상도 안심하고 제작하실 수 있습니다.
QV Maker는 100% 온디바이스(On-Device) 로컬 연산 방식을 철저히 고수합니다. 자막 추출, 음성 인식, 비디오 컷편집 및 렌더링까지 모든 과정이 사용자의 웹 브라우저 메모리 또는 PC 내부에서만 격리되어 처리됩니다. 개인 일상 영상, 사생활, 사내 기밀 영상도 안심하고 제작하실 수 있습니다.
Q3
일반 사무용 노트북이나 구형 PC에서도 버벅임 없이 잘 돌아가나요?
네! RAM 4GB 이상의 일반 노트북에서도 가볍고 부드럽게 작동합니다.
QV Maker는 무거운 전문 편집 프로그램의 불필요한 백그라운드 프로세스를 모두 걷어내고, WebGPU 및 최신 하드웨어 가속 코덱을 적용했습니다. 팬 소음이나 배터리 광탈 걱정 없이 카페나 도서관에서도 편안하게 편집하실 수 있습니다. 대용량 4K 영상을 주로 다루신다면 [다운로드 센터](/down)에서 PC 전용 앱을 설치하시면 더욱 쾌적합니다.
QV Maker는 무거운 전문 편집 프로그램의 불필요한 백그라운드 프로세스를 모두 걷어내고, WebGPU 및 최신 하드웨어 가속 코덱을 적용했습니다. 팬 소음이나 배터리 광탈 걱정 없이 카페나 도서관에서도 편안하게 편집하실 수 있습니다. 대용량 4K 영상을 주로 다루신다면 [다운로드 센터](/down)에서 PC 전용 앱을 설치하시면 더욱 쾌적합니다.
Q4
가로 영상(16:9)과 쇼츠·릴스(9:16) 모두 편집할 수 있나요?
네, 원하는 화면비를 언제든지 자유롭게 전환할 수 있습니다.
에디터 상단에서 16:9 (유튜브 일반 영상), 9:16 (쇼츠, 릴스, 틱톡), 1:1 (인스타그램 피드), 4:5 등 주요 비율을 원클릭으로 변경할 수 있습니다. 가로 영상을 세로 영상으로 바꿀 때 생기는 위아래 빈 공간도 '원클릭 블러 배경 채우기' 기능으로 세련되게 완성할 수 있습니다.
에디터 상단에서 16:9 (유튜브 일반 영상), 9:16 (쇼츠, 릴스, 틱톡), 1:1 (인스타그램 피드), 4:5 등 주요 비율을 원클릭으로 변경할 수 있습니다. 가로 영상을 세로 영상으로 바꿀 때 생기는 위아래 빈 공간도 '원클릭 블러 배경 채우기' 기능으로 세련되게 완성할 수 있습니다.
Q5
웹 브라우저 에디터(/app)와 PC 전용 앱(/down)의 차이점은 무엇인가요?
제공되는 핵심 편집 기능은 동일합니다! 사용 목적에 맞게 선택하세요:
• 웹 에디터 (/app): 크롬, 엣지, 웨일 등 브라우저만 켜면 즉시 실행. 프로그램 설치가 제한된 회사/공용 PC나 빠른 간단 편집에 최적입니다.
• PC 전용 프로그램 (/down): 작업표시줄에 등록해 두고 오프라인에서도 대용량 4K 영상을 끊김 없이 안정적으로 편집할 수 있는 데스크톱 전용 스튜디오입니다.
• 웹 에디터 (/app): 크롬, 엣지, 웨일 등 브라우저만 켜면 즉시 실행. 프로그램 설치가 제한된 회사/공용 PC나 빠른 간단 편집에 최적입니다.
• PC 전용 프로그램 (/down): 작업표시줄에 등록해 두고 오프라인에서도 대용량 4K 영상을 끊김 없이 안정적으로 편집할 수 있는 데스크톱 전용 스튜디오입니다.
Q6
기능 개선 제안, 오류 제보, 비즈니스 제휴 문의는 어떻게 하나요?
아래 1:1 문의 양식을 작성하시거나 메일로 직접 연락해 주시면 됩니다.
사용 중 불편하셨던 점이나 바라는 기능, 라이선스 문의, 비즈니스 협력 등 어떤 의견이든 대환영입니다. 공식 수신 메일 [email protected]으로 접수되며 모든 문의는 꼼꼼히 검토 후 24시간 내에 답변해 드립니다.
사용 중 불편하셨던 점이나 바라는 기능, 라이선스 문의, 비즈니스 협력 등 어떤 의견이든 대환영입니다. 공식 수신 메일 [email protected]으로 접수되며 모든 문의는 꼼꼼히 검토 후 24시간 내에 답변해 드립니다.